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• Marca e modello del guinzaglio, per esempio Lunabear, Doog o Lucy & Co.
• Misura in cm e peso del cane, quando riguarda vestibilità o cambio taglia
• Foto del problema e come hai lavato il prodotto, se segnali un difetto

Se il messaggio riguarda un reso, indica anche se vuoi cambio misura o rimborso.